Política de reembolso

En PabloProps, todos nuestros productos son hechos a medida y personalizados según las especificaciones del cliente. Por este motivo, no aceptamos devoluciones ni cambios.

🔴 Productos Personalizados
Nuestros cascos, props y accesorios son piezas únicas, diseñadas e impresas en 3D bajo pedido. Esto significa que no pueden ser revendidos ni reutilizados para otro cliente. Una vez iniciado el proceso de producción, no es posible cancelarlo, modificarlo ni reembolsarlo.

📏 Responsabilidad del Cliente – Toma de Medidas
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente sus medidas y especificaciones. No nos hacemos responsables por errores en las medidas proporcionadas por el cliente. Asegúrate de seguir las instrucciones de medición antes de realizar tu pedido.

🚚 Excepción – Producto Dañado en el Envío
Solo se aceptará un cambio si el producto ha llegado roto o visiblemente dañado. En ese caso, el cliente deberá contactar con nosotros en un plazo máximo de 48 horas tras la entrega, aportando fotos claras del daño, del producto y del estado de la caja.
Esta situación es extremadamente improbable, ya que invertimos mucho en sistemas de protección del embalaje y trabajamos con servicios de envío fiables y de alta calidad.

🎨 Daños No Verificables
No aceptamos reclamaciones por supuestos daños que no puedan ser verificados de forma objetiva mediante fotografías, o si se realizan fuera del plazo estipulado.

Al realizar una compra en nuestra tienda, aceptas estas condiciones y reconoces que el producto que estás adquiriendo es único, hecho a medida, y no elegible para cambios ni devoluciones, salvo en la excepción mencionada.