Política de envío

En PabloProps, cuidamos cada envío con el máximo detalle para que tu pedido llegue en perfectas condiciones y dentro del plazo estimado.

📦 Empresas de Envío

• Envíos nacionales (España):
  Utilizamos Correos o Nacex, seleccionando la opción más adecuada según el tipo de producto, tamaño y urgencia.

• Envíos internacionales:
  Realizamos envíos mediante FedEx, UPS o Correos.
  Correos solo se utiliza en productos no frágiles (como máscaras de tejido o props pequeños).
  Por defecto, utilizamos envío estándar, pero también ofrecemos envío internacional express (24-48h) bajo solicitud del cliente. Esta opción tiene un coste adicional.

✅ Si deseas utilizar una empresa de mensajería específica, indícalo claramente al realizar tu pedido.

🛠️ Tiempo de Producción

Todos los productos son personalizados y fabricados bajo pedido, por lo que el tiempo de producción puede variar entre 1 semana y 1 mes.
El plazo estimado de producción estará indicado en la descripción de cada producto.

🕒 Tiempos de Envío

• España (nacional): 24 a 72 horas hábiles desde el despacho.

• Internacional estándar: 7 a 10 días hábiles.

• Internacional express (bajo solicitud): 24 a 48 horas.

📬 Seguimiento

Todos los envíos incluyen número de seguimiento que se facilitará al cliente tras el despacho del pedido.

⚠️ Incidencias y Soporte

Todos los productos se embalan cuidadosamente para protegerlos durante el transporte.
Si tu pedido llega dañado o con el embalaje deteriorado, contacta con nosotros en un plazo máximo de 48 horas tras la entrega, adjuntando fotos del producto y del embalaje. Te ayudaremos a resolverlo lo antes posible.